個人の原則と個人OKR、人生に四半期の通信簿はいらない理由

先に結論を言うと、個人OKRが向いているのは終わりのあるプロジェクトです——お金を貯める、何かを完成させる、期日までに一定の距離を走る。人格の話に使うには向いていません。もっと忍耐強く、もっと誠実に、もっと目の前の人と一緒にいたい——それが本当に欲しいものなら、四半期の「重要な結果」はもともと数字の形をしていないものに無理やり数字を当てはめることになり、いちばん近い数字はいつも、あなたが本当に意図していたものから少しずつずれていきます。

OKRが本来得意なこと

OKRは「Objective(目標)」という短く野心的な意図の宣言と、それが達成できたかを測る2〜3個の「Key Results(重要な結果)」を組み合わせたものです。この形式は企業の目標管理から生まれ、そこでは本当に役に立ちます。曖昧な野心を、チームが指差して「達成した/しなかった」と言えるものに変え、四半期という固定の周期に乗せる。個人の生産性の文脈に持ち込まれても、うたい文句は同じです。次の三か月の目標をひとつ決め、数字を付け、期末に振り返る。

正しい対象に使えば、これは優れた道具です。「Q3末までに40万円貯める」「6月までに10kmを55分切って走る」は、いずれも本当の終わりがある目標です。その日を過ぎれば文にした内容は永久に真になるか偽になるかのどちらかで、数字は実際にやろうとしていることをちゃんと測っています。範囲の決まったプロジェクトに対して、OKRは正直です。

それが静かに壊れていく場所

1. 重要な結果そのものが目的にすり替わる

目標がプロジェクトではなく価値観になったところから問題が始まります。「もっと忍耐強い親になる」「仕事でもっと誠実である」「大切な人と一緒にいるときに、本当にそこにいる」。どれも自然に付随する数字がないので、OKRを書こうとすると数字を発明するしかなくなります。今四半期でパートナーと深い会話を3回、キレそうになるのを我慢したのを5回、といった具合に。重要な結果が、本当に望んでいたものの代役になってしまい、あらゆる代理指標と同じく、裏にある本体が一度も現れないまま「達成」されてしまいます。予定を組んだ、少しぎこちない「話し合い」を3回こなせば重要な結果はクリアですが、関係の中にある本当の溝には何も起きていません。

2. 四半期に人格を任せる筋合いはない

OKRは期限切れになるように設計されています。それがこの形式の核心です。設定し、四半期を走り、締めくくり、また新しく設定する。前の四半期の目標は自動的には引き継がれません。プロジェクトに当てはめれば、これは正しい振る舞いです。マラソンは6月までに走ったか走らなかったかのどちらかで、どちらにしても目標は完結します。誠実さに当てはめると、間違ったことを暗に示してしまいます。誠実であることが、他の四半期の優先事項と枠を取り合う90日間の取り組みであるかのように扱われてしまう。しかし本来それは、更新日など存在しない——そもそも失効するはずのない——自分の在り方についての、ずっと変わらない事実のはずです。

3. 自分に点数をつけることは、自分を振り返ることではない

一般的なOKRの運用では、期間の終わりに各重要な結果を、しばしば0から1のスケールで採点します。仕事の目標を締めくくる方法としては妥当です。それを自分の人格に向けると、その場にいた唯一の人物——自分自身——が下す、一種の人事評価のようなものになります。「子どもに忍耐強く接した」に0.4点をつける。それを一人で座って自分に下したい人はいません。これを試した多くの人が、いつのまにかやめてしまいます。忍耐強さへの関心を失ったからではなく、90日ごとに自分にその点数をつけたい人などいないからです。

4. 人生は価値観を一つずつ順番待ちさせてくれない

チームなら四半期の目標を3つに絞り、残りを保留にできます。人生はそうはいきません。同じ火曜日に、まともな親であり、誠実な同僚であり、そこそこ健康な人間でもあろうとしていて、それらは同時に進行していて、どれも次の四半期の計画の順番をおとなしく待ってはくれません。順位をつけて一つずつ集中する前提の枠組みは、同時に成り立たなければならない価値観にはそもそも形が合いません。

原則がしていることは別のこと

個人の原則は期限付きの目標ではなく、どう決めるかについてのルールであり、自分が意図的に改訂するまでずっと有効であり続けます。「締め切りを理由に、人に対して誠実であるかどうかを決めさせない」は四半期末に採点されるものではなく、締め切りと気まずい真実が同じ週に重なったときに参照されるものです。振り返りの場で原則が答える問いは「今期何点だったか」ではなく、「今週どの原則を生きられなかったか、そのとき何が起きていたか」です。これは判決というより情報に近く、だからこそ四半期を重ねても、誰にも見捨てられることなく、正直に見返され続けられます。

両者を実際にどう組み合わせるか

解決策はOKRを捨てることではなく、OKRに元々背負わせるべきではない重さを負わせるのをやめることです。本当にプロジェクトであるもの——修了させたい講座、走りたいレース、期日までに口座に貯めたい金額——には、引き続き個人OKRを使ってください。その上に、追い方を律する原則を一つ乗せます。マラソンの目標の上に「トレーニングの数字のために睡眠を犠牲にしない」を、貯蓄目標の上に「貯蓄目標を早く達成するために経費を水増ししない」を置く。目標は締め切りと数字を持ち、原則はその数字を達成するために、数字が測っていなかった何かを犠牲にしていないかを見張ります。それぞれにふさわしい頻度で別々に振り返れば、どちらも相手のふりをする必要がありません。

これがCreedOSが土台にしている層です。四半期末に採点される目標の代わりに、原則をひとつ書き、正直にはい/いいえで答えられる行動基準を2〜3個添えて、四半期末の評決を待つのではなく毎日チェックインする。完全無料で、アプリ内課金もありません。